Livraison – Retour

Nous envoyons vos commandes dans les 48 heures suivant l'achat de vos produits sur le site, hors samedis, dimanche et jours fériés.
Lorsque vous passez une commande avant midi (hors week-end et jours fériés), elle est préparée et expédiée au plus tard le lendemain (sous réserve de disponibilité des articles).

Frais de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et le délai indiqué. Le client peut également se faire livrer en point relais Mondial Relay. Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.

Les délais d'expédition indiqués par les transporteurs sont les suivants :
- Paris Intra Muros : livraison Colissimo suivi en 48 ou 72 heures ouvrées. Mondial Relay en 3 à 6 jours ouvrés.
- France Métropolitaine : livraison Colissimo suivi en 48 ou 72 heures ouvrées. Mondial Relay en 3 à 6 jours ouvrés.
- Allemagne, Belgique, Luxembourg, Royaume Uni, Espagne, Irlande et Portugal : Mondial Relay en 3 à 6 jours ouvrés.
- Pays de l'Union européenne et la Suisse : livraison Colissimo International en 3 à 8 jours ouvrés selon la destination.
- Pays de l'Europe de l'Est (hors UE et Russie), Norvège et Maghreb : livraison Colissimo International en 3 à 8 jours ouvrés selon la destination.
- Dans le reste du monde : livraison Colissimo International en 4 à 12 jours ouvrés selon la destination.

Tous les tarifs sont calculés automatiquement au prix le plus juste pour les clients. 

Echange – retour

Délais de renvoi

Ça y est, votre colis est arrivé chez vous, mais un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas ? Vous pouvez nous les renvoyer dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour demander un échange ou un remboursement.

Pour pouvoir faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement, les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés, lavés ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec leur étiquette, et en parfait état de revente.

Procédure de retour

Afin de valider ensemble votre retour, envoyez-nous un mail à l'adresse : contact@goodmorningsouth.com.
Dès que nous avons convenu du retour ou du remboursement, renvoyez-nous les articles à l'adresse suivante :
SAS Good Morning South
box 3120
24 rue du Commandant René Mouchotte
75014 Paris

Les frais de retour sont à la charge du client, Good Morning South offre le deuxième envoi en cas d'échange.

Délais

A la réception de votre colis, nous prendrons soin de vous tenir informé via un e-mail de confirmation.
Nous traitons tous les échanges dans les plus brefs délais, selon la disponibilité des produits, dans un délai maximum de quatorze jours suivant la réception de vos articles. Comme nous prenons soin de sélectionner des créateurs dont les collections sont produites en petites quantités, certains articles peuvent être indisponibles lors de l'échange. Dans ce cas-là, nous vous contacterons afin de vous proposer la meilleure solution.
Si vous optez pour le remboursement, nous procéderons au virement dans les quatorze jours suivant la réception de votre colis de retour. Le virement sera automatiquement effectué sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement.

Taxes et droits de douanes

Pour les commandes passées à l'international, certains délais peuvent dépendre des services de douanes.
Pour toute commande livrée hors de l'Union européenne, le prix payé sur le site goodmorningsouth.com est hors taxes. Le transporteur pourra demander au destinataire des frais de douanes correspondant aux taxes d'importation. Ces frais sont à la charge du destinataire.